Todas las clases duran 50 minutos y empiezan en punto, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 15:00, hora peninsular española. La prueba inicial de 30 minutos puede empezar en punto o a y media.
Prueba inicial: 5 € para las primeras 15 reservas; después, 12 €. Se cobra aparte y no obliga a comprar un bono. La preparación DELE requiere una base cercana al nivel objetivo.
Los precios indicados son el total a pagar por la enseñanza descrita, sin matrícula ni renovación automática. El examen oficial y los libros opcionales no están incluidos. Cualquier trabajo adicional se presupuesta y acepta antes de realizarse.
Los bonos son individuales. Las clases se reservan a través del calendario de la web, según los horarios disponibles. Antes de comprar un bono, comprueba que puedes reservar tu primera clase dentro de los siete días naturales siguientes a la compra. La primera clase deberá celebrarse dentro de ese plazo. El bono de cinco clases tiene una validez de seis semanas desde la compra y el de diez, de doce semanas desde la compra. Una pausa expresamente acordada o una cancelación de María amplía la validez por el tiempo correspondiente.
Puedes cambiar o cancelar con al menos 24 horas de antelación sin consumir la clase. Con menos antelación o si no te presentas, la sesión se considera consumida. Una urgencia justificada se valora individualmente, sin pedir datos médicos innecesarios.
Si María cancela o una incidencia técnica de la academia impide dar la clase, se reprograma o se devuelve el importe correspondiente. Si llegas tarde, la clase termina a la hora prevista.
Los bonos se abonan antes de comenzar, sin suscripción. Antes de cualquier pago se confirmarán por escrito fechas, disponibilidad, precio y condiciones. Las reservas de prueba están abiertas en el calendario del inicio. Las reservas online de clases habituales y los cobros online siguen cerrados.
En contratación a distancia se respeta el derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación. Para empezar antes se solicitará tu petición expresa; si desistes tras ese inicio, solo se cobra la parte proporcional prestada. La pérdida del derecho por ejecución íntegra requiere los consentimientos legalmente exigidos.
Para desistir o solicitar una devolución escribe a elauladecreaele@gmail.com indicando nombre, servicio, fecha de contratación y tu decisión. Las devoluciones por desistimiento se tramitan dentro de los 14 días legales y por el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto. Además, puedes cerrar un bono vigente y pedir devolución proporcional de las sesiones no utilizadas, sin recalcular las usadas a precio de clase suelta.
No se garantiza aprobar ni completar un nivel al terminar un bono. La matrícula en el examen la gestiona el candidato. La preparación no sustituye un curso completo desde cero.